Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 20 de noviembre de 2025

1. Responsable

EMY MedSpa LLC («EMY MedSpa», «nosotros»).

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Reserva y facturación: fecha/hora, historial de compras, método de pago (tokens, no almacenamos datos completos de tarjeta).
• Salud / estética (sensibles): antecedentes relevantes para evaluación clínica (solo cuando sea necesario y con tu consentimiento).
• Uso del sitio: cookies, analítica y preferencias.

3. Finalidades

• Gestionar reservas, prestación de servicios y comunicación pre/post tratamiento.
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales y administrativas.
• Mejorar la experiencia del sitio y prevenir fraude.

4. Bases legales

• Ejecución contractual: reservas y servicios.
• Consentimiento: newsletter y datos sensibles.
• Interés legítimo: mejora del servicio y seguridad.
• Obligación legal: contabilidad y sanidad.

5. Encargados y terceros

Compartimos datos con proveedores que operan nuestros sistemas (reservas, pagos, email marketing, hosting, analítica) bajo acuerdos de tratamiento y medidas de seguridad.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor aloja datos fuera del país, exigimos garantías adecuadas (cláusulas contractuales u otros mecanismos).

7. Conservación

• Datos de clientes: durante la relación y por plazos legales.
• Marketing: hasta revocar consentimiento.
• Historias clínicas / consentimientos: según normativa sanitaria aplicable.

8. Derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos; oponerte al marketing y revocar tu consentimiento. Escríbenos a hola@emymedspa.com. Responderemos en los plazos legales.

9. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para analítica y experiencia. Puedes configurarlas en el banner o navegador.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ante incidentes, activamos protocolos de respuesta.

11. Menores de edad

Atendemos a mayores de edad o a menores con consentimiento del representante legal.

12. Cambios

Publicaremos la fecha de actualización ante cambios de esta Política.